Stav technológie
Dostupné merané hodnoty, stav pripojenia a výstupov. Skutočný chod zariadenia potvrdzuje až príslušná spätná väzba z technológie.
Monitoring · diagnostika · dohľad
Technológia nekončí odovzdaním.
Po uvedení bazénovej technológie do prevádzky začína jej najdlhšia fáza – každodenná prevádzka. Prevádzkové dáta umožňujú sledovať stav systému, vyhodnocovať odchýlky a riešiť problémy skôr, než prerastú do poruchy alebo neplánovaného servisného zásahu.
Prevádzkové dáta
Aktuálny stav neukazuje celý obraz.
Samotná hodnota v jednom okamihu často nestačí. Pri diagnostike rozhoduje vývoj parametrov, súvislosti medzi udalosťami a história správania technológie.
Trendy a história
Vývoj parametrov v čase pomáha rozlíšiť jednorazovú udalosť od postupne vznikajúceho problému.
Alarmy a udalosti
Neštandardné stavy a dôležité udalosti zostávajú zaznamenané pre následné vyhodnotenie.
Prevádzkové záznamy
História poskytuje servisnému technikovi kontext, ktorý pri jednorazovej obhliadke často chýba.
Reálne dáta z prevádzky
Dáta, ktoré majú kontext.
Monitoring vytvára priebežný obraz o tom, čo sa v technológii deje. Namiesto jedného okamžitého údaja máme k dispozícii históriu, alarmové udalosti a záznamy potrebné pre diagnostiku aj prevádzku.
Monitoring
Vývoj parametrov
Podľa osadených snímačov a integrácií sledujeme pH, redox, teplotu, hladiny alebo ďalšie dostupné veličiny. Rozsah údajov závisí od konkrétnej technológie.
Udalosti
Alarmy a história
Zaznamenané alarmové a prevádzkové udalosti umožňujú spätne vyhodnotiť, čo sa v systéme skutočne stalo.
Záznamy
Prevádzková história
Dostupná história poskytuje podklady pre kontrolu, diagnostiku a dokumentovanie prevádzky.
Monitoring a dohľad
Monitoring poskytuje dáta. Dohľad znamená, že ich niekto vyhodnocuje.
Technológia môže zaznamenávať hodnoty, udalosti a alarmy automaticky. Aktívny dohľad pridáva ďalšiu vrstvu – odborné vyhodnotenie situácie a reakciu podľa charakteru udalosti.
Systém vytvára informácie.
Sleduje prevádzkové veličiny, zaznamenáva udalosti, uchováva históriu a upozorňuje na definované stavy.
Informácie sa vyhodnocujú.
Dáta a alarmy získavajú odborný kontext. Podľa situácie môže nasledovať vzdialená diagnostika, odporúčanie alebo servisný zásah.
Od udalosti k riešeniu
Keď sa niečo zmení, rozhoduje kontext.
Jedna alarmová správa ešte nemusí vysvetľovať príčinu. História a súvislosti umožňujú rozlíšiť následok od skutočného zdroja problému.
01
Signál
Systém zaznamená alarm, zmenu hodnoty alebo neštandardný prevádzkový stav.
02
Diagnostika
Vyhodnotí sa aktuálny stav, história dát a udalosti, ktoré situácii predchádzali.
03
Reakcia
Podľa spôsobu správy a typu udalosti reaguje prevádzkovateľ alebo servisný tím AQUASPARK.
04
Záznam
História udalosti zostáva súčasťou prevádzkových dát pre ďalšie vyhodnotenie a diagnostiku.
Spôsob správy technológie
Technológiu môžete spravovať sami. Ale nemusíte.
Nie každý používateľ chce technológiu spravovať rovnakým spôsobom. Preto systém navrhujeme tak, aby umožňoval samostatnú správu aj vzdialený dohľad.
Technológiu spravujete vy.
Prevádzkovateľ využíva rozšírený platený prístup v aplikácii AQUASPARK a technológiu sleduje a spravuje samostatne.
K dispozícii má funkcie a oprávnenia podľa dohodnutého rozsahu a konfigurácie systému.
Pozrieť aplikáciu AQUASPARK →Prevádzku sledujeme spolu s vami.
Monitoring, diagnostiku a prevádzkovú podporu zabezpečuje AQUASPARK ako platenú službu vzdialeného dohľadu.
Používateľský prístup do aplikácie je súčasťou služby. Jeho rozsah zodpovedá potrebám používateľa a nastaveným oprávneniam.
Rozsah prístupu k aplikácii závisí od spôsobu správy technológie. Pri samostatnej správe využíva prevádzkovateľ rozšírený platený prístup. Pri vzdialenom dohľade je používateľský prístup súčasťou služby.
Servisná diagnostika
Keď je potrebný zásah, už vieme viac.
Vzdialená diagnostika umožňuje ešte pred servisným výjazdom vyhodnotiť stav technológie, históriu udalostí a dostupné prevádzkové dáta.
Servis tak nevychádza iba z opisu používateľa alebo zo stavu zariadenia v okamihu príchodu technika.
Pred výjazdom
dostupné dáta pomáhajú určiť pravdepodobný charakter problému
a pripraviť servisný zásah.
Na diaľku
časť situácií je možné vyhodnotiť alebo vyriešiť
bez okamžitého výjazdu.
Po zásahu
ďalší vývoj prevádzkových hodnôt ukáže,
či sa systém vrátil do očakávaného režimu.
Riadená prevádzka
Prevádzka, ktorá zostáva čitateľná aj po odovzdaní.
Monitoring a diagnostika dávajú technológii prevádzkovú históriu. Vzdialený dohľad k nej pridáva odborné vyhodnotenie a podporu AQUASPARK.
Dohodnutý rozsah služby. Vzdialený dohľad poskytujeme podľa konkrétnej dohody, ktorá určuje reakčné časy, priority incidentov, servisné zásahy a údržbu.
Režim 24/7 a hranice monitoringu. Prípadný režim 24/7 sa vzťahuje na dohodnuté kritické incidenty P1. Monitoring pomáha rozpoznať dostupné odchýlky; nezaručuje bezporuchovú prevádzku.