Zásady ochrany osobných údajov
Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje spracúvame, prečo, na akom právnom základe, ako dlho a aké máte práva pri používaní webu a pri komunikácii so spoločnosťou AQUASPARK, s.r.o.
1) Kto je prevádzkovateľ a kontakt
Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť AQUASPARK, s.r.o. (ďalej len „AQUASPARK“). Kontaktné údaje pre otázky k ochrane osobných údajov:
- E-mail: aquaspark@aquaspark.sk
- Telefón: +421 905 841 245
Tento web nemá klientsku zónu ani prihlasovanie a neposielame newsletter.
2) Aké údaje spracúvame (prehľad)
- Kontaktné a identifikačné údaje (meno, priezvisko, firma, IČO/DIČ ak uvediete, e-mail, telefón).
- Komunikačné údaje (obsah správy, prílohy, história komunikácie).
- Údaje o používaní webu (IP adresa, identifikátory zariadenia/prehliadača, cookies, logy).
- Zmluvné a fakturačné údaje (ak dôjde k objednávke/službe).
- Technické prevádzkové údaje o technológii bazéna iba vtedy, ak využívate monitoring/dohľad (napr. stavy systému, alarmy, servisné záznamy).
3) Účely, právne základy a doby uchovávania
| Účel spracúvania | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|
| Odpoveď na dopyt cez formulár / e-mail / telefón, predzmluvná komunikácia | Opatrenia pred uzavretím zmluvy / oprávnený záujem (podľa povahy dopytu) | Typicky 12 mesiacov od poslednej komunikácie (ak nevznikne zmluva) |
| Uzatvorenie a plnenie zmluvy, dodávka technológie, servis, dohľad/monitoring | Plnenie zmluvy | Po dobu trvania zmluvy + primeraná doba po skončení (reklamácie, spory) |
| Účtovníctvo a daňové povinnosti | Plnenie zákonnej povinnosti | Podľa príslušných právnych predpisov (účtovné a daňové lehoty) |
| Bezpečnosť webu a formulárov (reCAPTCHA, anti-spam, logovanie, prevencia útokov) | Oprávnený záujem (bezpečnosť) | Typicky dni až mesiace podľa typu logu a incidentov |
| Meranie návštevnosti (Google Analytics 4) – iba po udelení súhlasu | Súhlas | Do odvolania súhlasu / podľa nastavení nástroja |
4) Príjemcovia a sprostredkovatelia
Údaje sprístupňujeme iba v nevyhnutnom rozsahu týmto kategóriám príjemcov:
- Hosting / IT (prevádzka webu, server, e-mail).
- Google reCAPTCHA (ochrana formulárov pred zneužitím).
- Google Analytics 4 (štatistiky návštevnosti) – iba po súhlase.
- Účtovníctvo / daňové služby (ak relevantné).
- Orgány verejnej moci ak nám to ukladá zákon.
5) Prenosy do tretích krajín (mimo EHP)
Pri používaní služieb Google (reCAPTCHA, Google Analytics 4) môže dochádzať k prenosom osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom prípade používame primerané záruky (napr. štandardné zmluvné doložky), prípadne sa opierame o rozhodnutia o primeranosti, ak sú dostupné.
Najnižšie riziko: analytiku spúšťať striktne až po súhlase a minimalizovať externé skripty.
6) Vaše práva
- Právo na prístup k údajom.
- Právo na opravu.
- Právo na výmaz (ak nie je daný zákonný dôvod uchovávania).
- Právo na obmedzenie spracúvania.
- Právo namietať spracúvanie založené na oprávnenom záujme.
- Právo na prenosnosť údajov (ak je spracúvanie automatizované a založené na zmluve alebo súhlase).
- Právo odvolať súhlas (ak je právnym základom súhlas) – bez vplyvu na zákonnosť pred odvolaním.
- Právo podať sťažnosť na dozorný orgán (Úrad na ochranu osobných údajov SR).
7) Cookies a podobné technológie
Web používa cookies a podobné technológie. Nevyhnutné cookies sú potrebné na fungovanie webu. Analytické cookies (GA4) používame iba po udelení súhlasu cez cookies lištu (opt-in).
- Nevyhnutné: bezpečnosť, základné funkcie webu.
- Analytika: Google Analytics 4 – iba po súhlase.
Podrobné informácie o používaní súborov cookies nájdete v samostatnom dokumente Zásady používania súborov cookies .
8) Bezpečnosť a minimalizácia údajov
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov (prístupové práva, aktualizácie, zabezpečené pripojenie, kontrola prístupov). Spracúvame len údaje potrebné na účel, na ktorý boli získané.
9) Zmeny dokumentu
Zásady môžeme priebežne aktualizovať (napr. pri zmene nástrojov alebo procesov). Aktuálna verzia je vždy zverejnená na webe.
Posledná aktualizácia: 12.02.2026.