Podmienky používania
Aplikácia a technologický ekosystém AQUASPARK
1) Definície
- Aplikácia: Softvérový produkt AQUASPARK na zobrazenie údajov, monitoring a ovládanie podporovaných pripojených zariadení v rozsahu ich funkcií a oprávnení používateľa. Vlastné moduly a aplikácia nie sú obmedzené iba na bazénové technológie.
- Prevádzkovateľ: AQUASPARK, s.r.o., Trstín 703, 919 05 Trstín, Slovensko, IČO: 52672964.
- Používateľ: Osoba s prístupom k aplikácii a pridelenými oprávneniami k príslušným zariadeniam.
- Lokálne funkcie: Funkcie uložené a vykonávané priamo v module podľa jeho nastavení a manuálu.
- Online funkcie: Funkcie vyžadujúce komunikáciu medzi zariadením, vzdialenou službou a aplikáciou, najmä vzdialené ovládanie a prenos údajov.
2) Rozsah aplikácie a služieb
Aplikácia umožňuje monitorovať a ovládať podporovaný hardvér AQUASPARK a konkrétne sprístupnené integrácie tretích strán. Dostupné funkcie závisia od pripojeného zariadenia, jeho firmvéru, konfigurácie, integrácie a oprávnení používateľa. Rozsah funkcií modulov Therm a Scheduler určujú ich príslušné manuály.
Zobrazenie údajov v aplikácii samo osebe neznamená nepretržitý odborný dohľad. Servisný dohľad, reakčné lehoty a riešenie kritických incidentov sa poskytujú iba v dohodnutom rozsahu podľa samostatnej zmluvy a servisných podmienok. Prístup k aplikácii sám osebe nezahŕňa servisný zásah ani službu 24/7.
Ak je určitá funkcia alebo služba spoplatnená, jej rozsah, cenu a podmienky je potrebné dohodnúť pred jej aktiváciou. Tieto podmienky samy osebe nepredstavujú objednávku platenej služby.
3) Práva a povinnosti používateľa
- Konfigurácia a oprávnenia: Používateľ vykonáva zmeny iba v rozsahu pridelených oprávnení a podľa dokumentácie zariadenia. Zodpovedá za zmeny, ktoré sám vykoná, a za dodržanie pokynov na bezpečné používanie. Tým nie je dotknutá zodpovednosť AQUASPARK alebo iného dodávateľa za konfiguráciu a práce, ktoré vykonal. Servisné nastavenia, kalibrácie a bezpečnostné parametre môže meniť iba oprávnená osoba.
- Bezpečnosť prístupu: Používateľ chráni svoje prihlasovacie údaje a nesprístupňuje ich neoprávneným osobám. Podozrenie na zneužitie účtu bezodkladne oznámi technickej podpore. Použitie účtu samo osebe neurčuje, kto nesie zodpovednosť za prípadnú škodu.
- Kontrola technológie: Aplikácia nenahrádza fyzické kontroly, údržbu, revízie ani bezpečnostné prvky vyžadované pre konkrétnu technológiu. Používateľ zabezpečuje ich vykonávanie podľa dokumentácie a dohodnutých prevádzkových podmienok.
- Bezpečné ovládanie: Pred vzdialeným zapnutím zariadenia používateľ overí, že jeho spustenie je bezpečné. Stav relé alebo prepínača v aplikácii nemusí potvrdzovať skutočný chod pripojeného zariadenia, pokiaľ tento chod nie je samostatne snímaný.
4) Prevádzkové obmedzenia a zodpovednosť
Pri používaní aplikácie a pripojených zariadení je potrebné rozlišovať lokálne riadenie, online služby a elektrické napájanie:
- Lokálne riadenie bez internetu: Moduly AQUASPARK Therm a Scheduler vykonávajú uložené lokálne funkcie aj bez internetového spojenia, pokiaľ sú napájané a sú splnené podmienky ich činnosti uvedené v príslušnom manuáli. Samotný výpadok internetu alebo cloudu nie je dôvodom na zastavenie týchto lokálnych funkcií.
- Online ovládanie a údaje: Vzdialené ovládanie a prenos údajov vyžadujú funkčné spojenie a dostupnosť príslušných služieb. Pri výpadku môžu byť online funkcie nedostupné a údaje v aplikácii neaktuálne. V histórii môžu vzniknúť medzery; úplné spätné doplnenie údajov sa nepredpokladá, pokiaľ ho dokumentácia konkrétneho riešenia výslovne neuvádza.
- Elektrické napájanie: Výpadok napájania preruší činnosť modulu. Správanie po obnovení napájania sa riadi dokumentáciou konkrétneho zariadenia a jeho konfiguráciou.
- Integrácie tretích strán: Ich dostupnosť, funkcie a správanie pri výpadku spojenia závisia od konkrétnej integrácie, jej konfigurácie a dokumentácie poskytovateľa.
- Meranie a údržba: Znečistenie, nesprávna inštalácia, chýbajúca požadovaná kalibrácia alebo opotrebenie snímačov môžu ovplyvniť presnosť údajov. Rozsah údržby a kalibrácie sa určuje podľa konkrétneho snímača a jeho dokumentácie.
- Bezpečnostné ochrany: Aplikácia ani bežné riadiace funkcie nenahrádzajú požadované elektrické istenie, nezávislé bezpečnostné ochrany alebo dohľad vyžadovaný pre konkrétne zariadenie.
Zodpovednosť za prípadnú škodu sa posudzuje podľa jej príčiny, povinností jednotlivých strán, príslušnej zmluvy a platných právnych predpisov. Tieto podmienky nevylučujú zodpovednosť prevádzkovateľa tam, kde ju nemožno platne vylúčiť, ani neobmedzujú zákonné práva spotrebiteľa.
5) Duševné vlastníctvo
Aplikácia, grafické rozhranie, algoritmy a značka AQUASPARK sú chránené právami duševného vlastníctva. Práva k prvkom tretích strán patria ich príslušným nositeľom. Používateľ získava oprávnenie používať aplikáciu v dohodnutom rozsahu; nezískava vlastníctvo aplikácie ani jej zdrojového kódu.
Kopírovanie, úpravy, dekompilácia alebo ďalšie šírenie nad rámec udeleného oprávnenia sú možné len so súhlasom príslušného nositeľa práv alebo v rozsahu dovolenom právnymi predpismi.
6) Záverečné ustanovenia
Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky bez obmedzenia povinných práv spotrebiteľa. Konkrétny rozsah dodávky, používateľských oprávnení a platených služieb upravuje príslušná zmluva alebo objednávka.
Aktuálne znenie podmienok je dostupné na webovom sídle AQUASPARK. Zmeny existujúcich zmluvných vzťahov sa vykonávajú podľa príslušnej zmluvy a právnych predpisov; samotné zverejnenie novej verzie nepredstavuje automatický súhlas používateľa so zmenou zmluvy.